Части украинцев могут компенсировать плату за коммуналку. Компенсации можно ожидать в случае предоставления некачественных коммунальных услуг. Денег в счет компенсации не будут давать.
Правительство разработало и утвердило алгоритм перерасчета платы за коммуналку в том случае, если коммунальная услуга не была предоставлена, или была предоставлена некачественно.
Потребитель могут оспаривать не все коммунальные услуги, а только такие:
- теплоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- холодное водоснабжение;
- вывоз мусора.
Стоимость этих коммунальных услуг могут пересчитать именно за тот период, когда их не предоставляли, или предоставляли их неполноценно. По словам премьера Дениса Шмыгаля, в коммунальных расчетах будет действовать принцип "плати за то, что получил".
Популярные сейчас
Зеленский сделал заявление о потерях ВСУ в войне с Россией
Украинцев, которые получат “1000 грн Зеленского“ за границей, заставят вернуть деньги
Зеленский готов пригласить Россию на второй Саммит мира
Десятки тысяч украинских домохозяйств получат денежную помощь от ЕС
Мининфраструктуры обнародовало, в каких случаях могут сделать перерасчет платы за коммуналку. В частности, это может быть при:
- снижении температуры теплоносителя и горячей воды, а также несоответствия их давления на входе в дом;
- снижении температуры воздуха в помещении, если есть договор об обслуживании внутридомовых систем;
- перерыве в предоставлении услуг - например, превышении сроков ремонтов и реконструкций;
- несоответствии нормам горячей и холодной воды (если они имеют неприятный запах и цвет);
- нарушении графика вывоза мусора.
В том случае, если жалоба жильцов дома подтвердится, и будет составлен соответствующий документ о некачественном предоставлении услуг, предприятие должно не только компенсировать стоимость некачественной услуги, но и уплатить штраф. Размер штрафа определяется законодательством или договором между потребителем и поставщиком. Причем поставщик обязан осуществить перерасчет платы за коммуналку в течение месяца.
Если жалоба на некачественную услугу поступила от жителя многоквартирного дома, то платежки пересчитают всем жителям, ведь в таком случае все они получали некачественные услуги. Причем перерасчет не зависит от того, имеет потребитель долг за эту коммунальную услугу или нет.
Штраф и сумму переплаты ему зачислят в погашение задолженности. Если же долга у него нет, то сумма перерасчета пойдет в счет будущей оплаты. В любом случае потребитель "живыми деньгами" ее не получит.
Напомним, украинцам нередко приходится оплачивать коммунальные расходы соседей.